सेवा की शर्तें

JyotiVerse AI (jyotiverseai.com और jyotiverseai.web.app वेबसाइट, और Android व iOS ऐप) भारत से प्रदान किया जाता है ("हम")। हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

खाता बनाकर, कुछ भी ख़रीदकर या सेवाओं का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का इस्तेमाल न करें।

• हम आपकी कुंडली, पंचांग और समय की गणना एक खगोलीय लाइब्रेरी (Swiss Ephemeris) से करते हैं। फिर AI वैदिक ज्योतिष के शास्त्रीय ग्रंथों के सहारे उन्हें समझाता है।
• ज्योतिष मार्गदर्शन है, गारंटी नहीं। यह प्रवृत्तियाँ और समय बताता है; हम जो भी दिखाते हैं वह आपके स्वास्थ्य, पैसे, रिश्तों, परीक्षा, क़ानूनी मामलों या किसी और बात का वादा नहीं है।
• हमारे पाठ चिकित्सा, मानसिक स्वास्थ्य, क़ानूनी, वित्तीय या निवेश सलाह नहीं हैं। उनके लिए कृपया किसी योग्य विशेषज्ञ से मिलें। हम मृत्यु या आयु की भविष्यवाणी नहीं करते और कोई बीमारी नहीं बताते।
• AI से लिखा हर पाठ और जवाब साफ़ बताया जाता है। वह आपकी गणना की गई कुंडली से लिखा जाता है, फिर भी उसमें ग़लती हो सकती है। कृपया अपनी समझ से काम लें।
• हम जो उपाय और रत्न सुझाते हैं वे वैकल्पिक हैं और उनके सस्ते विकल्प भी बताए जाते हैं। हम रत्न या अनुष्ठान नहीं बेचते।
• अगर आप परेशानी में हैं, तो कृपया Tele-MANAS को 14416 या 1-800-891-4416 पर, आपातकालीन नंबर 112 पर, या किसी भरोसेमंद व्यक्ति को फ़ोन करें।

• खाता बनाने या कुछ भी ख़रीदने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
• अपना सही जन्म विवरण दें: हमारी हर गणना उसी पर टिकी है।
• अपना साइन-इन सुरक्षित रखें। आपके खाते से जो भी किया जाए, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
• आप कभी भी सेटिंग्स में या /delete-account पर अपना खाता हटा सकते हैं। तब हम गोपनीयता नीति के अनुसार आपका डेटा हटा देते हैं; भुगतान के रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना क़ानून कहता है।

• हर खाते को मुफ़्त सवाल मिलते हैं, अभी रोज़ 1 और महीने में 5, और पहली कुंडली, पहला सवाल और पहला मिलान मुफ़्त है। हम मुफ़्त सीमा बदल सकते हैं; ऐप हमेशा दिखाता है कि आपके पास कितने बचे हैं।
• बाक़ी AI कामों में सवाल ख़र्च होते हैं, उतने जितने ऐप पुष्टि से पहले दिखाता है। सवाल तभी ख़र्च होता है जब जवाब या रिपोर्ट मिल जाए; विफल होने पर कुछ ख़र्च नहीं होता।
• सवालों के पैक और रिपोर्ट क्रेडिट ख़रीदते समय दिखाए गए दाम पर बिकते हैं। ख़रीदे गए सवाल कभी ख़त्म नहीं होते। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है और कुछ भी अपने-आप रिन्यू नहीं होता।
• Android ऐप में भुगतान Google Play की शर्तों के तहत Google Play से होता है; वेबसाइट पर Razorpay से। हम आपके कार्ड या UPI का विवरण न देखते हैं, न रखते हैं।
• जो रिपोर्ट लिखी न जा सके, उसका क्रेडिट या सवाल अपने-आप लौट आते हैं। Google Play या Razorpay से लौटाई गई ख़रीद के बचे हुए सवाल या क्रेडिट वापस ले लिए जाते हैं। किसी और रिफ़ंड के लिए अपने ऑर्डर ID के साथ [email protected] पर लिखें; हम उसे निष्पक्ष रूप से और क़ानून के अनुसार निपटाते हैं।

आपका जन्म विवरण, आपके सवाल और आपकी जर्नल आपकी ही रहती है। आप हमें इन्हें सिर्फ़ आपको सेवाएँ देने के लिए रखने और इस्तेमाल करने की अनुमति देते हैं, जैसा गोपनीयता नीति में लिखा है। हम इन्हें बेचते नहीं और AI मॉडल सिखाने में इस्तेमाल नहीं करते।

सेवाएँ हमारी हैं: ऐप और वेबसाइट, उनका डिज़ाइन और पाठ, JyotiVerse नाम और हमारा लोगो, रिपोर्ट, दैनिक राशिफल और पंचांग पेज, और उनकी गणना व प्रस्तुति का हमारा तरीका।

हम आपको सेवाओं और अपने पाठों को अपने निजी, ग़ैर-व्यावसायिक काम के लिए इस्तेमाल करने का व्यक्तिगत, ग़ैर-अनन्य और ग़ैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। आप अपने पाठ सहेज, छाप और अपने जान-पहचान वालों से साझा कर सकते हैं।

• आप हमारे पेज या पाठ बड़ी मात्रा में (रोबोट, स्क्रिप्ट या किसी और तरह से) कॉपी, स्क्रेप या डाउनलोड नहीं कर सकते।
• आप हमारा राशिफल, पंचांग या कोई और सामग्री किसी दूसरी वेबसाइट, ऐप या चैनल पर दोबारा प्रकाशित नहीं कर सकते, न उसे बेच सकते हैं।
• आप उसे किसी AI मॉडल को सिखाने या सुधारने में इस्तेमाल नहीं कर सकते, न हमारी सूचनाएँ या श्रेय हटा सकते हैं।
• समीक्षा या टिप्पणी के लिए पेज के लिंक के साथ छोटा हिस्सा उद्धृत करना ठीक है।

हमारे जवाब वैदिक ज्योतिष के शास्त्रीय ग्रंथों पर आधारित हैं। हम बताते हैं कि कौन-सा ग्रंथ और अध्याय लिया गया और उसे अपने शब्दों में समझाते हैं; हम अनुवाद दोहराते नहीं।

हम Swiss Ephemeris, OpenStreetMap का डेटा और ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर व फ़ॉन्ट, हर एक को उसके अपने लाइसेंस के तहत, इस्तेमाल करते हैं; उनका श्रेय लाइसेंस और श्रेय पेज पर है।

• कोई क़ानून न तोड़ें, न सेवाओं से किसी को नुक़सान पहुँचाएँ, परेशान करें या धोखा दें।
• सीमाओं या भुगतान से बचने, या सेवाओं को तोड़ने, उन पर ज़्यादा बोझ डालने या उन्हें रिवर्स-इंजीनियर करने की कोशिश न करें।
• AI से नुक़सानदेह सामग्री लिखवाने या उसके निर्देश निकलवाने की कोशिश न करें।
• किसी और के नाम से खाता न बनाएँ, न किसी की अनुमति के बिना उसका जन्म विवरण इस्तेमाल करें।
• इन नियमों को तोड़ने वाला खाता हम रोक या बंद कर सकते हैं; जहाँ संभव हो, पहले आपको कारण बताते हैं।

अगर आपको लगता है कि JyotiVerse AI पर कुछ आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करता है, या आपकी कोई और शिकायत है, तो [email protected] पर हमारे शिकायत डेस्क को लिखें। कॉपीराइट शिकायत में अपना नाम और संपर्क, आपकी रचना, वह हमारी सेवाओं में कहाँ दिखती है, और यह कथन दें कि आप सद्भाव से मानते हैं कि उसका इस्तेमाल अनधिकृत है।

हम शिकायत 48 घंटों के भीतर स्वीकार करते हैं और एक महीने के भीतर उसका समाधान करते हैं; शिकायत सही होने पर सामग्री हटाते या बदलते हैं।

सेवाएँ "जैसी हैं" वैसी दी जाती हैं। हम उन्हें सही और उपलब्ध रखने की कोशिश करते हैं, पर यह वादा नहीं कर सकते कि वे हमेशा त्रुटि-रहित या लगातार चलेंगी। क़ानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक हम किसी पाठ के आधार पर लिए गए आपके फ़ैसलों या अप्रत्यक्ष नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और हमारी कुल ज़िम्मेदारी दावे से पहले के 12 महीनों में आपके दिए भुगतान तक सीमित है। इन शर्तों की कोई बात उपभोक्ता संरक्षण क़ानून के तहत आपके अधिकार कम नहीं करती।

हम सुविधाएँ, आगे की ख़रीद के दाम या मुफ़्त सीमा जोड़, बदल या हटा सकते हैं; आपकी की गई ख़रीद का मूल्य बना रहता है। हम ये शर्तें बदल सकते हैं; ऊपर की तारीख़ नया संस्करण दिखाती है, और आपके लिए अहम बदलाव लागू होने से पहले हम ऐप में या ई-मेल से बताते हैं।

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं, और विवाद भारत की सक्षम अदालतों के अधिकार क्षेत्र में होंगे; इससे आपके उपभोक्ता के रूप में अपने निवास स्थान पर शिकायत करने के अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता।

इन शर्तों के बारे में सवाल: [email protected]।